Die Serviceseite für unsere Kunden

Wir helfen Ihnen weiter

Link zum Download unserer  Kamerasoftware

 
 

Zum Download der Software benötigen Sie ein Kennwort. Dieses Kennwort können Sie von uns telefonisch oder per email erhalten. Wir benötigen von Ihnen Ihren Namen unter dem Sie bei uns bestellt haben. Wenn wir Sie als Kunde identifizieren können, erhalten Sie von uns umgehend das Kennwort, mit dem Sie die Software herunterladen können. 

Im Downloadbereich finden Sie eine Anleitung mit der Sie die unterschiedlichen Versionen "Ihrer" Kamera zuordnen können.

Gerne können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. 02363-8079966 

 

Fernwartung

Wenn Sie mit uns einen Termin zur Fernwartung der Kameraeinstellungen vereinbaren wollen, dann können Sie mit diesem Link die Einrichtung der Fernwartung starten.

 
 

Zuerst sollten Sie einen Termin zur Fernwartung mit uns vereinbaren. Kurz vor dem Termin richten Sie dann Ihren Rechner zur Fernwartung ein, indem Sie auf den Link klicken. Wenn Ihr Rechner zur Fernwartung bereit ist, rufen Sie uns an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Service nur unseren Kunden bieten können.

Gerne können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. 02363-8079966 

Teilen Sie uns die erzeugte 9 stellige Identifikationsnummer und das Kennwort mit. 

Nach der Fernwartung trennen Sie einfach wieder die Verbindung. Keine Angst, wir können niemals ohne Ihre Zustimmung auf Ihren Rechner zugreifen. Versprochen!

 

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